Hoe de goederen terug te brengen naar Aliexpress?

Goederen kopen in online winkels – is al lang gewone praktijk. Maar wat te doen als de gekochte goederen ongepaste kwaliteit bleken? Hoe de goederen terug te brengen naar Aliexpress

Het kopen van goederen via de internetplatforms werd alledaags, maar tegelijkertijd is niemand verzekerd tegen de mogelijkheid om producten van lage kwaliteit te verkrijgen. En als u in het geval van het verwerven van een ding in een gewone winkel, kunt u onmiddellijk terugkeren en presenteren van claims aan de verkoper of fabrikant, dan in de optie Internet-shopping, de situatie is enigszins anders. Hoe kunt u geld teruggeven aan AliExpress voor niet-werkende goederen?

Wenden naar de materialen van het artikel, u zult leren in welke gevallen het ding moet worden geretourneerd en hoe de uitwisseling van defect.

Belangrijke momenten

Retourneer de gekochte goederen op AliExpress, u kunt alleen voldoen aan bepaalde regels en in specifieke situaties, namelijk:

• De terugkeer van het product kan alleen worden geïmplementeerd door een geschil te creëren, omdat alle andere methoden de terugkeer van geld voor het betaalde pakket niet bevorderen;
• In het geval van de uitwisseling van slecht product wordt het retourpakket niet betaald voor de verkoper, maar een koper;
• Als het nodig is om dingen terug te geven, is het beter om een ​​geschil te openen voor gedeeltelijke materiële compensatie. Het geschil dat in een dergelijk formaat voorkomt, garandeert de operationele oplossing voor de kwestie;
• Spore op gedeeltelijke materiële compensatie kan alleen na ontvangst van het pakket worden geopend. Daarom, als u een geschil voor de aankomst van het pakket wilt regelen, moet u erop wijzen dat ze gericht zijn op volledige financiële compensatie;
• Vaak in het proces van het retourneren van de goederen die zijn gekocht bij de Chinese verkoper, is het noodzakelijk om te gaan met beloften, zoals «Sluit het geschil, we vergoeden de schade en het nieuwe product komt volledig gratis». In de regel beloofd «Gouden bergen» Zo en blijven. Sluit in dergelijke situaties het geschil niet en blijft u erop aandringen;
• Als u herhaaldelijk vergelijkbare problemen heeft ondervonden voordat u een partij bestelt, blader dan door de reputatie van de verkoper, die beschikbaar is op de website.

Voor welke periode is de terugkeer van fondsen?

U bestelde het pakket, maar de goederen kregen dubieuze kwaliteit?

Dit is een reden om de terugkeer van fondsen van de oneerlijke verkoper te eisen. Hoe geld terug te sturen voor de goederen naar Aliexpress? Om fondsen aan te geven die wordt besteed aan een product met een klein kwaliteit, is het de moeite waard om aandacht te schenken aan de mogelijke restitutie-timing. Als u een storing hebt gevonden nadat de bestelling is gesloten, hoopt u geld te retourneren, zal het geld niet hoeven.

Als er echter een garantie is op het ding dat op de site is, draagt ​​de naam «uitgebreide bescherming», Opnieuw spelen De situatie is nog steeds mogelijk.

Het zou genoteerd moeten worden dat:

• De koper die in de relevante kolom heeft opgemerkt dat het product geen defecten heeft, zal geen geld kunnen retourneren;
• Als de koper geen aanvragen heeft uitgegeven voor compensatie voor waarheden alvorens de bestelling te sluiten, zal hij de terugkeer van geld niet kunnen bereiken.

Terugbetaling

Retourbetalingen treedt alleen voor nadat de koper het pakket naar de verkoper verzendt. Tegelijkertijd wordt de gehele retourprocedure voor het pakket van slechte kwaliteit alleen gestart op basis van open geschil.

U kunt om dergelijke redenen geld retourneren:

• Het ding komt niet overeen met de beschrijving die op de site is gedeclareerd;
• Het product is defect;
• Het gekochte product komt niet overeen met de kwaliteit die is vastgelegd bij het beschrijven van de partij.

De goederen retourneren, kunt u hopen op materiële compensatie alleen in geval van naleving van enkele regels die door de verkoper zijn ingediend, namelijk:

• Het feit van de kwaliteit van de voorgestelde beschrijving van de productkwaliteit moet door de consument worden bewezen;
• De consument kan geen geschil opnieuw uitgeven als de eerste het gesloten is vanwege toestemming voor de kwaliteit van de dingen (Chinese verkopers worden vaak bereikt);
• Je moet bewijzen dat de uitsplitsing van dingen is opgetreden, niet om je reden en een fabriekshuwelijk is.

Als je alles wordt verzameld «bewijsbasis» En dat heb je erin geslaagd om de siteadministratie te overtuigen in het feit dat de goederen slechte kwaliteit kwamen, oneerlijke ondernemer zal verplichten het geld terug te brengen met een van de voorgestelde methoden:

• Door elektronische vertaling naar de visum- of mastercardkaart;
• Op niet-contante betalingen op de portefeuille in WebMoney;
• Via het Western Union-systeem;
• Op de elektronische portemonnee in het Qiwi-systeem.

Substonen omgekeerd verzenden

Is het mogelijk om snel de goederen terug te sturen naar AliExpress?

De procedure voor het retourneren van slechte kwaliteit dingen die er is
één subtiliteit over welke consumenten zich vaak niet weten. Materiële compensatie kan alleen worden verkregen als het omgekeerde segment van het pakket optreedt op het adres dat door de verkoper in het geschil is bevestigd.

Dat wil zeggen, in het geval van een beroep en het creëren van een aanvraag voor terugbetaling, let op de kolom «Ik wil goederen terugsturen». In een dergelijke situatie verbindt de ondernemer zich ertoe met de voorwaarden af ​​te spreken en om het retouradres te schrijven.

Bovendien, zelfs als het land China verzendt, kunt u niet lenen van de gewetenloze verkoper het bedrag voor omgekeerde verzending van dingen van slechte kwaliteit.

Helaas ontbreekt deze optie op de site. De kans om het geld terug te keren, verschijnt alleen in het geval van het creëren van een claim van escalaatgeschil, maar het vonnis is uiterst zeldzaam ten gunste van de consument.

Soms komen aanvragen voor financiële compensatie op als gevolg van het perceel verlies.

Dergelijke curiositeiten gebeuren bij het verzenden van dingen door de Chinese grens. Er zijn echter gevallen waarin de verkoper op AliExpress geld terugkeerde, en de goederen kwamen na een paar maanden nog steeds naar de consument. Natuurlijk kan in dit geval niemand aandringen op het overbrengen van financiering terug naar de ondernemer. Het besluit blijft alleen op consumentengeweten.

Algoritme retourpositie

Hoe kan ik de goederen terugsturen naar China Aliexpress?

In feite gebeurt de procedure voor het terugzenden van dingen eveneens in elke richtingen, dus kopers bij het uitgeven van een terugkeer moeten aandacht besteden aan dergelijke nuances:

• Open in het persoonlijke account op de site het juiste geschil;
• Vaak zijn in het geval van een aanvraag voor materiële compensatie foto’s van het pakket, controles en ontvangsten vereist;
• Als u wilt dat u de volledige pakketkosten retourneert, gebruikt u de volledige terugbetalingsfunctie en in de juiste grafiek, tegenover het woord Ja, vink het vakje aan;
• Nadat de verkoper reageert op de aanvraag, bespreek dan met hem een ​​terugbetalingsdetail;
• Als een ondernemer om enkele redenen gedurende 10 dagen niet reageert op een claim gedurende 10 dagen, drukt u op de knop Escalate Geschil, die het geschil op de mediators van de site zelf automatisch vertaalt;
• Nadat de site-medewerkers aan de verkoper zijn geassocieerd, begint een gewone procedure bij het coördineren van de details van de retourzending en de financiële compensatie.

Sommige Sovjets

Niemand kan verzekerd zijn tegen de acquisitie van dingen van slechte kwaliteit, dus AliExpress Mediators raden consumenten aan tijdens het sluiten van transacties en het openen van de pakketten om te voldoen aan dergelijke eenvoudige regels:

• Het moment van uitpakken van het pakket is wenselijk om te focussen op de video, dus in het geval van een storing of een huwelijk, heb je een ijzeren alibi die de uitsplitsing is opgetreden vanwege je reden;
• Soms komt het pakket later dan de aangewezen tijd, maar de verkoper is niet altijd de schuld. Soms ligt de reden in een lange tijd «Douane» en onderbrekingen in het werk van de koeriersdiensten;
• In het geval van onderhandelingen met een gewetenloze ondernemer, wees zeer tactvol en netjes, omdat het een concurpere op u kan openen;

Nu weet u hoe het gemakkelijk is om de goederen terug te sturen naar AliExpress en tegelijkertijd fatale fouten uit te voeren.

In de regel eindigen adequate geschillen door de consument in de overwinning, maar in het geval van het verstrekken van alle nodige foto’s.

Als u om enkele redenen wilt dat u de dingen wilt retourneren die u op AliExpress hebt gekocht, lees dan de regels voor het maken van applicaties, evenals enkele kenmerken van het maken van geschillen die in het artikel zijn beoordeeld.