Waarom de interlocutor die je niet begrijpt en hoe je het kunt oplossen

Leren om je gedachten correct uit te drukken. Oorzaken van slechte communicatie. Oefeningen voor de duidelijkheid van het denken. Hoe effectief gedachten over de telefoon, Skype, in een brief over te brengen

Het vermogen om uw gedachten goed te uiten helpt ons om wederzijds begrip in elke situatie te bereiken – in een gesprek met een echtgenoot, een man, bij het verhogen van kinderen, in het werken met klanten en werknemers. Voor eenvoudige communicatie met vriendinnen of chattering in de Geest «leuke dag gehad» genoeg eenvoudige frases en menselijke deelname.

Maar als je wilt dat anderen je serieus ervaren en naar een oogpunt beluisteren, hoeft je gewoon je gedachten en competent te kunnen indienen. Hoe dit te leren?

Hoe anderen je woorden waarnemen

Heb je een gevoel van verwarring en verbijstering gehad, wanneer je woorden niet begrijpelijk zijn voor de interlocutor? Het wordt geweldig waarom je niet eenvoudig kunt overbrengen, het lijkt gedachten.

We zeggen in dezelfde taal, we kunnen zonder problemen alles met zinloze zinnen uitwisselen, maar zodra het gaat om belangrijke berichten, tussen de sprekende mensen alsof de muur groeit – wat is de reden?

Meestal zien mensen de toespraak niet alleen als een reeks woorden, maar samen met een complexe psychologische context – hier omvat het, bijvoorbeeld, de houding ten opzichte van jou persoonlijk, bereidheid om het tegenovergestelde gezichtspunt te horen, de algemene toon van het gesprek ( kalm of geïrriteerd), en zelfs het opleidingsniveau van de interlocutors en wat is dan het punt van elk van hen investeert in klinkende woorden.

Het is niet waar, het blijkt ingewikkeld? Niettemin communiceren we allemaal vaak zonder speciale inspanningen te verlenen.

Er is een oud leger dat alles dat kan worden begrepen, het zal verkeerd worden begrepen. Als je echt belangrijk bent, sluit het resultaat van het gesprek de aansluiting van alle vaardigheid, zodat de luisteraar je begrijpt in de laatste letter. En we zullen je laten zien, op welke locatie van het gesprek meestal problemen hebben waarom het gebeurt en hoe ermee om te gaan.

Waarom begrijpen we ons soms niet:

• Te veel woorden – de interlocutor verliest de verloop van gedachten bij eindeloze afwijkingen, details die niet relevant zijn voor het feit van de feiten, die plotseling vergelijkbaar zijn met het verhaal;
• Je zei te weinig. Het ongeluk voor woorden is ook een probleem, omdat een ander moet nadenken over de ontbrekende feiten zelf (en geloof me, zal hij het doen, maar nauwelijks in jouw voordeel);
• Kleine vocabulaire. Kinderen zijn gelukkig, maar volwassenen moeten meer accurate uitdrukkingen selecteren, verschillende woorden gebruiken om niet te worden verklaard door mijn zieken «E-e..» Of knipogen, zeggen ze, jij zelf begreep wat ik wil zeggen – zie. hierboven, u wordt begrepen, maar niet zo nodig;
• Lame Logic is slechts strand GOD in gesprek van een vrouw met een man. We willen alles en onmiddellijk uitdrukken, zonder een belangrijke (zoals het lijkt aan ons) de details, die alle nuances van de stemming passeren en empathie hebben bereikt op elke minuut van onze toespraak. Dat uiteindelijk? Kosten in de afwezigheid van logica, nadeel, verwarring en domheid. Het is een schande dat te zeggen, maar de logische verbindingen en het doel van elke uitdrukking moeten heel duidelijk worden getraceerd – het is noodzakelijk om te leren;
• Hobbating sarcasme. Dit is wanneer je gevangen zit door het tegenovergestelde van je gedachte, in de hoop dat de interlocutor zelf absurditeit pijn doet en begrijpt hoe het nodig is – dat wil zeggen, het tegenovergestelde. De min is dat uw humor niet wordt beoordeeld – en daarom zal het bericht nutteloos en onbegrijpelijk zijn.

Wanneer je jezelf in het welspraken haalt, kun je jezelf gemakkelijk een paar ruimtes vinden en struikelen op andere onderwaterstenen van het gesprekskunst. Het belangrijkste, praktijk, luistert zorgvuldig jezelf en anderen, concentreer je op de centrale gedachte. En begin nu met verschillende praktische technieken die je communicatie met iedereen meteen zullen verbeteren.

Hoe snel te leren hoe je gedachten kunt uiten

Laten we van algemene aanbevelingen naar het specifieke – elk advies ondergaan, zal u helpen de mogelijkheid om te verbeteren: 

• Lezen. Populaire bedrijven en psychologieboeken zijn zelfs beter dan de oude Russische klassieker. Van de eerste zul je meer succesvolle spraakomwentelingen behandelen, begrijpelijk voor een modern persoon dan van de werken van Dostojevsky en Turgenev. Hoewel de laatste, ongetwijfeld betere liefdesromantiek van vrouwen;
• Ontdek de voorstellen van boeken en tijdschriften, die, in jouw mening, het is gezond verstand. U kunt tientallen andere uitdrukkingen gebruiken als sjablonen voor uw verklaringen, de enige, naar hun relevantie kijken;
• Ontvang dagboek of blog op internet. Schriftelijk is het gemakkelijker om te wennen aan het correct formuleren van uw gedachten, u zult snel wennen om te veel te verwijderen en in essentie te concentreren wanneer u opnieuw wordt gelezen en correct is
• Vermijd uitspraken en verslagen uitdrukkingen – vaak is hun betekenis zo grondtijd dat je je kunt verrassen dat je precies het tegenovergestelde begrijpt;
• Begin met het leiden van Kladblok «Mijn dag in 6 woorden» – Vandaag is het beter om deze oefening uit te oefenen. Het zal een gewoonte vormen om kort in een paar weken te worden uitgedrukt;
• Reheaxing spraak, kijk naar jezelf in de spiegel, dus je kunt extra zinnen zorgvuldig afsnijden – het Observer-effect werkt wonderen;
• De snelste manier is om een ​​vertrouwde te vinden met een laconische en spraaktank en het om het te zetten. Alles schaamt zich – we leren allemaal elkaar!

Hoe u uw gedachten in de brief uit te drukken

E-mail of traditionele brief in de envelop suggereert dat u het goed hebt voorbereid.

In de regel, het verzenden van een bericht, weten we dat het niet langer mogelijk is om de tekst te veranderen, dus het is erg belangrijk om een ​​succesvolle eerste keer te schrijven. (Hoe het later in herhaalde brieven was om uit te leggen wat je precies in gedachten had, verwarrende de meest verwarrende geadresseerde.)

Gebruik de ontvangst van de uitgever om een ​​duidelijke en mooie letter te schrijven. Stel je voor, je moet je een nieuw artikel publiceren, boek en t.NS. Alles zal afhangen van de kwaliteit van de tekst – beoordelingen lezers, critici, uw reputatie en inkomsten.

Natuurlijk, als je gewoon tante Gelukkig Nieuwjaar feliciteert, zul je moeilijk kopen. Maar op de werkkwesties kunt u de zaak bederven op het volledige programma, als u niet de bedoeling bent van de intentie.

Bepaal eerst het doel van het bericht. De structuur van de brief hangt ervan af. U kunt de feiten eenvoudig vermelden en deze in te dienen als informatie aan reflectie – volg dan de nauwkeurigheid en nauwkeurigheid van de feiten, voeg uw opmerkingen en speculatie niet toe.

Als de uitleg vereist is, bouwt u de tekst op de klassieke formule: wat moet worden gedaan? – waarom? – Wat moet het resultaat zijn? Alles! Zonder emotionele details, klachten en bedreigingen. En trouwens, in de letters, is de Hamsky-toon niet minder schadelijk dan bij live communicatie, gebruik geen grof uitdrukkingen, anders zal het resultaat van invloed zijn op jou, alsof je ondubbelzinnig je doet.

Verbetering van gedachten in de tekst, lees het opnieuw meerdere keren hardop (voor mezelf), plaats jezelf in de plaats van de ontvanger. Natuurlijk bleek het? Of elke zin bestaat uit de vorige logische? Controleer de geletterdheid – en voel je vrij om te verzenden, je deed alles zoals het zou moeten.

Hoe te communiceren via de telefoon of Skype

In de externe modus is het ook belangrijk om uw gedachten correct te kunnen uiten. Bereid je voor op een gesprek: denk er rustig na over alles wat je wilt overbrengen naar de gesprekspartner, noteer de belangrijkste gedachten op items – ze zouden niet meer dan drie moeten zijn, er zal nog een specifiek bericht zijn.

Voordat u uw woorden verkent, controleert u of een belangrijk onderdeel van de informatie niet wordt gemist. Zelfs in dagelijkse zaken komt het soms tot grappig: je stemde ermee in om vrienden te ontmoeten «bij de metro», Hij wacht op het platform en u – op het oppervlak, bij de stappen.

Telefonisch, leid een bedrijfsgesprek met een notebook – scripties moeten bij u zijn, om niet terug te komen, niet bezwijken wanneer de abonnee zich aan de zijkant neemt. Spreek een belangrijk idee tegelijk en volg de reactie (vraag «Doorzichtig?» Sommigen worden beschouwd als onbeleefd, het is beter om te vragen of een dergelijk voorstel zich regelt en naar het antwoord kan luisteren).

En ten slotte: maakt het niet te kritisch. Wetenschappers hebben de rechtvaardiging van ons onvermogen gevonden en in elke situatie welsprekend en logisch zijn – mensen denken veel sneller dan ze zeggen, tientallen keren sneller! We moeten gewoon de essentie van gedachten nemen en eenvoudige woorden selecteren – deze taak is interessant en is weggelopen voor ieder van ons!