5 Mythen over het werk van de geheime koper – waar is waar, en is het de moeite waard om een vacature te zoeken?
Hoe een geheime koper te worden en of? Lees verder op Lady-Magazine.Com over de moderne manier om de geheime koper te scheiden. Leer de hele waarheid over het werk van de geheime koper en los op het werk
Onlangs is een vacature van een geheime koper steeds meer in kolommen van kranten geworden. Enige mysterieus in de titel en onwetendheid – wat voor soort werk is – Aless potentiële aanvragers zijn nog steeds in de meesten.
Wat is «Mysterie» het werk van deze geheime koper, en is de aandacht van deze vacature waard?
Zie ook: Hoe een interview met succes te halen bij het nemen van een baan.
Werk geheime koper – aan wie en waarom het noodzakelijk is?
Je bent geïnteresseerd in de goederen in de winkel, maar in het midden van de hal staat je in trotse eenzaamheid. En de vraag is – «En vertel het niet ..» – Vraag niemand. Omdat een verkoper naar rook ging, is de tweede om een tuit te drinken, en de derde is over het algemeen lunch op schema. De vierde in de hal is fysiek aanwezig, maar hij is gewoon niet aan jou. Als gevolg hiervan ben je Marshate en in de streekgevoelens gaan naar een andere winkel ..
Zo’n beeld is bekend aan velen. Inclusief de hoofden van winkels die deze situatie van nature niet leuk vindt. Om de root van dergelijke onrechtvaardigheid tegen de dierbare klant te stoppen en uw potentiële koper niet te verliezen, Veel managers volgen het werk ondergeschikten met «geheime koper».
Geen bovennatuurlijk in het werk van de geheime koper. In essentie is dit dezelfde reguliere klant. Met dat verschil dat het kopen het niet voor zichzelf maakt, maar uitsluitend namens de autoriteiten.
Wat is de essentie van dit werk?
- De geheime medewerker ontvangt uit de handleiding van de winkel (autodealer, restaurant, apotheken, hotels, enz.) de taak – Controleer zijn instelling in een speciale regeling (Schema’s kunnen verschillen in overeenstemming met de instelling).
- De geheime koper is tevreden «geheim» Examen medewerkers van de instelling en maakt een algemene gedetailleerde beoordeling op alle benodigde items.
- Geheime koper in vraag overal, Waar is de behoefte aan klantenservice.
- Ongeveer dezelfde functies voor een geheime telefoonkoper. Het is ook verplicht om de werknemers van de organisatie te controleren op competentie, beleefdheid, de volledigheid van de verstrekte informatie en.
- Controleren van de geheime koper kan worden uitgevoerd met behulp van een spraakrecorder, «bewijs» die wordt verzonden naast het rapport aan uw leiderschap.
5 mythen over werk door de geheime koper – wat is echt het werk van een geheime koper?
Mythen in de geheime koper veel.
De belangrijkste van hen ..
- «De geheime koper is een geselecteerde geheime spion»
Tot op zekere hoogte – Ja, gezien de stemrecorder in zijn zak en bewustzijn van de zijne «Een belangrijke missie». Maar hierover, misschien allemaal. Het verwijderen van commerciële geheimen voor het werk van de geheime koper is niet inbegrepen. Zijn taak is om het serviceniveau te evalueren, traditionele vragen in te stellen, controleer of de verkoper in het assortiment gedemonteerd is en … de aankoop opgeven. Of een aankoop doen als u management nodig hebt (die deze aankoop zal betalen). Nadat het alleen de vragenlijst zal invullen en uw indrukken naar de autoriteiten verzenden. - «De geheime koper moet een goede acteur zijn en een passend onderwijs hebben»
Dergelijke vereisten voor de werknemer worden niet gepresenteerd. Hoewel een klein acteertal niet pijn zal doen. Als u in de winkel besluit en, het publiekelijk een stemrecorder op de kraag heeft, is het noodzakelijk om het meest onverwachte aan de wand van de verkoper te halen door het verzoek van de officier van justitie. Het is ook de moeite waard om op te merken dat het inhuren van een geheime koper, de bazen worden geleid en bepaald door het type. Bijvoorbeeld, «Student en humanitair» Het is nauwelijks geschikt voor het controleren van de auto-onderdelenwinkel, en een ongeschoren man in werkkleding – voor «Controle-aankopen» in dameslinnen. Hoewel in het algemeen studenten, gepensioneerden en jonge moeder-huisvrouwen worden geaccepteerd voor dergelijk werk. - «De geheime koper wordt een blat»
Mythe. Noch noodzakelijk «Vrienden», N «harige poot» Om een baan te krijgen, heb je het niet nodig. - «Het werk van de geheime koper is goed geld voor «Viering»
Natuurlijk wordt dit werk niet vergeleken met weekdagen en kantoormedewerker. Maar zonder zelfdiscipline en bepaalde vaardigheden kunnen het niet doen. Ten eerste moet u teruggaan naar het instrueren en aanbidden in het kantoor van de bazen, dan vertrouwd te maken met de producten / diensten van de instelling, hierna – om te krijgen «bestellen» En de recorder, een bezoek brengen aan de organisatie, vervul aan uw missie en, terugbetalen vóór het management, een salaris krijgen. - «De geheime koper is «Gouden bodem»
In feite is de kosten van één controle niet zo hoog (350-1000 p.), maar als de klant een groot handelsnetwerk is, kunt u het voor een maand vrij fatsoenlijk maken om te verdienen. Er is slechts een «maar» – op loopafstand, niemand, helaas, biedt niet.
Hoe een geheime koper te worden waar te zoeken naar een vacature voor wie het past?
Een geheime koper worden is eenvoudig. Vacatures Zoekopties Verschillende:
- Neem contact op met een van de agentschappen die dergelijke diensten aanbieden. Hun adressen zijn te vinden op internet of referentieboeken (per type «Gele pagina’s»). Of in het personeelsbureau (als dit werk het bereik van hun diensten binnenkomt). Zie ook: Waar te zoeken naar werk, waar te gaan zoeken naar werk?
- Zoek vacature op een van de netwerkbronnen Zoeken naar werk (of in een krant).
- Plaats hervatten op dezelfde sites (met passende cijfers). Zie ook: Hoe een CV op het werk te schrijven.
- Ga rechtdoor naar de winkel (of een andere organisatie) met dit voorstel. In de regel (als u overtuigend bent), is het beheer eens. Vergeet niet om een contract te sluiten.
Wie past bij de vacature «Mystery shopper»?
- Volwassen. Criterium «18+» – vereist. Hoewel er uitzonderingen zijn.
- Mannen en vrouwen (Paul, in de meeste gevallen doet er niet toe).
- Bewoners van grote steden. In kleine steden en dorpen is dit werk niet in de vraag.
- Degenen die een telefoon hebben (Om te communiceren met de handleiding) en Home PC (voor het verzenden van rapporten).
- Degenen die al ervaring hebben in dergelijk werk (Dit zal ongetwijfeld een voordeel zijn).
- Degenen die voldoende vrije tijd hebben (je kunt op elk moment nodig zijn).
- Degenen die dergelijke kwaliteiten kunnen hebben als Stressweerstand, attente, goed geheugen.
Wat moet nog meer bewust zijn van het werk van de geheime koper?
- Geen ervaring? Het is geen probleem. Werk door de geheime koper is behoorlijk in de vraag en klanten zijn niet zo moeilijk om te vinden. Misschien zal betalen enigszins kleiner zijn, maar tenslotte zal de ervaring verschijnen! Maar dan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor iets meer.
- Geen hoger onderwijs? En deze waarde heeft het niet. Genoeg zelfs onvolledig gemiddeld.
- Ongemakkelijk ver weg? Kies die adressen die dichter bij huis zijn. Beter – onmiddellijk verschillende adressen en in één gebied. Je vertrekt voor één cheque 15-30 minuten.
- Hoeveel kan de dag controleren? Met een bevoegde organisatie van werk – 8-9 cheques. Als het cheque-object zich buiten de stad bevindt – neemt het salaris aanzienlijk toe.
Als je ons artikel leuk vindt en je hebt gedachten hierover, deel dan met ons. Het is erg belangrijk voor ons om uw mening te kennen!
